हुआशेंग विंडो फैशन की कस्टमर सर्विस टीम सेवा अनुभव को मजबूत करने के उद्देश्य से कारखाने में जाकर अध्ययन करती है।

ग्राहक सेवा टीम के उत्पाद के प्रति पेशेवर समझ को और मजबूत करने और अधिक कुशल तथा सटीक सेवाओं के साथ ग्राहक की आवश्यकताओं के प्रति प्रतिक्रिया करने के लिए, ग्राहक सेवा विभाग के पर्यवेक्षक ने सभी कर्मचारियों का नेतृत्व करते हुए उत्पादन वर्कशॉप में प्रवेश किया और निर्माण अनुसंधान और अतिरिक्त शिक्षा की एक अद्वितीय यात्रा प्रारंभ की।

वर्कशॉप प्रबंधक की पूर्ण व्याख्या के तहत, ग्राहक सेवा टीम ने शटर, ब्लाइंड्स और शेड का एक आभासी भ्रमण किया, जिसमें कच्चे माल के चयन से लेकर प्रक्रिया सुधार और तैयार उत्पाद के निरीक्षण तक की पूरी प्रक्रिया शामिल थी। शटर के एरोडायनामिक डिज़ाइन सिद्धांतों से लेकर ब्लाइंड्स स्लैट्स के कोण समायोजन के सटीक तंत्र तक, लोहे के उपकरणों के टिकाऊपन परीक्षण से लेकर सतह लेपन के लिए पर्यावरण मानकों तक—हर कदम ने ग्राहक सेवा कर्मचारियों को उत्पादों और उनके कारणों को बेहतर ढंग से समझने में सक्षम बनाया।

पहले, शटर की वेंटिलेशन दक्षता सुनिश्चित करने के बारे में ग्राहकों के प्रश्नों के उत्तर देना अधिकतर डेटा की व्याख्या पर आधारित था। अब, लूवर के झुकाव कोण डिज़ाइन और वेंटिलेशन छेदों की सरणी व्यवस्था को सीधे देखकर ग्राहकों को समझाते समय उत्पाद के मुख्य लाभों को अधिक स्पष्ट रूप से प्रस्तुत किया जा सकता है। ब्लाइंड्स की सफाई और रखरखाव, हार्डवेयर के सेवा जीवन आदि के बारे में ग्राहकों के लगातार प्रश्नों के जवाब में, उत्पाद की प्रक्रिया विवरण और गुणवत्ता निरीक्षण प्रक्रिया को देखने के बाद टीम ने अधिक व्यावहारिक समाधान भी तैयार किए हैं।

ग्राहक सेवा टीम निर्माण छोर के शिल्प कला के जीन कें सेवा प्रक्रिया में एकीकृत करेती हई। भविष्य में, उत्पाद कें बारे में अधिक समझ आऊर अधिक मांग-उन्मुख दृष्टिकोण कें साथ, हम प्रत्येक ग्राहक कें त्वरित प्रतिक्रिया, अधिक सटीक समाधान आऊर अधिक कुशल समस्या समाधान मार्ग प्रदान करेते हं, ताकि हुआशेंग विंडो फैशन कें सेवा प्रतिष्ठा आऊर उत्पाद गुणवत्ता हाथ में हाथ डालकर चलें आऊर ग्राहक कें लेल लगातार मूल्य सृजन करें।